রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে খেলুন

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। ukb9 এ প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা, এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার খেলা…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ সংযোগযাচাইকৃত উত্তোলন প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ukb9 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে খেলুন
সাহায্যের জন্য পৌঁছান

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা support@ukb9 এ পাঠান। আমরা ১-২ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার সমস্যা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিচালনা করুন।
আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

নিরাপত্তা এবং তথ্য প্রতিধারণ

ukb9 সমস্ত অ্যাকাউন্ট সংযোগ এনক্রিপ্ট করে এবং পেমেন্ট তথ্য কঠোর নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালনা করে। আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক ঘণ্টার নিষ্ক্রিয়তার পরে লক হয়ে যায়। আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা লেনদেন SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এটি লাইভ গেম এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে পারে।

লগ-আউট নিরাপত্তা

মোবাইলে খেলার পরে সর্বদা লগ-আউট করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

তথ্য অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি অনুলিপি প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। বকেয়া প্রত্যাহার বা আইনি দায়বদ্ধতা সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি চেক এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবার সাথে ভাগ করি। বিপণন বা পণ্য বিক্রয়ের জন্য কখনও নয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন বিষয়

আপনার অধিকার, ডেটা ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট শনাক্তকারী এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা কখনও সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা হ্যান্ডলিং ব্যবহার করে।

না। আপনার খেলার ইতিহাস এবং জয়-ক্ষতির রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কতিপয় লেনদেন পরীক্ষা করি, কিন্তু বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। support@ukb9 এ জানান বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বকেয়া প্রত্যাহার এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা সম্পূর্ণ হওয়ার পর মুছে দেওয়া যায়। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় আপনার সেশন চিনতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে লাইভ টেবিল এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রভাবিত হতে পারে।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনও কাউকে শেয়ার করবেন না। খেলার পরে সর্বদা লগ-আউট করুন, বিশেষ করে যৌথ ডিভাইসে। নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরীক্ষা করুন অনুমতিহীন পরিবর্তনের জন্য।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গেম সততার জন্য সেশন ডেটা, ডিভাইস তথ্য এবং বেটিং নিদর্শন লগ করি। এই তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার মেয়াদে এবং তার পরেও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা আপনার নিবন্ধিত অবস্থান এবং প্রাসঙ্গিক আইনের উপর নির্ভর করে। অবস্থান পরিবর্তন হলে সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।